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(血泪干货)巴乐兔利用信息差“欺骗“新手租客

2020-09-11 09:51   来源: 中新资讯网

正文之前先了解两个概念:

居住面积:指的是你的房子的实际使用面积,指的是你家住房套内面积

建筑面积:指的是你家房产证上的标注面积,内含公摊等

建筑面积包含居住面积,要大于居住面积

而这,正是巴乐兔打信息差的手段,他们发布的房源会有“面积”的数据,且没有任何其他标注。新手租客看到这个信息,大多无法意识到其中的坑,因为除了地产行业的人员外,其他大多数人接触到“居住面积、建筑面积”这两个概念的时候其实是在买房子的时候

好了,我们的巴乐兔平台及上面的房东就利用这个信息差,让租客误以为上面的房子(尤指城中村、单间、一房一厅)很大,结果实际入住人傻了,而大多数租客入住的时候其实是没有“面积”这个概念的,很难感受出这个房子实际有多大,更不会带尺子去量,等住了一段时间发现问题,去找平台投诉,他们只会踢皮球说这种事情租房就该明确

呵这种重要信息在app上没有任何提示,签合同时也闭口不谈,找到客服请求协助证实,也事不关己,线上客服更是复制粘贴,我们巴乐兔真是太棒啦!

经验总结完毕,下面是真人真事,各位可以看个乐呵,千万别踩一样的坑了


房子是7月通过中介租的,独身一人来外地,人生地不熟,就通过中介找的房

这房子是那种乍一看没啥问题,实际住下来全是毛病的房子,具体就不展开了。

国庆回去老家,住了以前自己的小房子,感觉不对劲了,老家房子和住的房子面积差不多,怎么实际体验那么大呢?

回租的房子一量,好家伙,一共就21平,比平台上显示的40平少了一半!我当然很气愤的去平台上投诉了,直到这时候我还没有文章开头的“面积的概念”

巴乐兔的人很快打电话回访,询问了情况,开头也是“你觉得面积有问题,怎么入住的时候没提出来呢”(这时候已经住了三个月了),然后就是去找房东核实信息,结果为:房东说房源是没有问题的,需要我提供出能证明房子面积的证据(还装呢)

我就提问:房东提供信息的时候你们有验证吗?

对答:当时我们是有专人验收房子,然后才给上架的

我问:那能否请当时验收的人或者管家来帮忙验证一下房屋面积,毕竟如果我自己量到时候你们又不认,这就不好了,得找个说话有分量的人来佐证

对答:这个我们提供不了帮助,毕竟谁质疑谁举证嘛

(这里我个人猜测他们也是知道房东提供的会是“建筑面积”而其测量起来相当麻烦,与平台来说他们肯定是指望吧麻烦踢给租客然后让他们知难而退,是事实他们也确实做到了,我找不到能够测量“建筑面积的途径”)

我问:那之前有过这种类似的投诉吗

对答:没有,您应该是第一个(呵,潜台词应该是:维权成功的先例暂无吧)

电话谈过之后我找跟房子接触多的朋友聊过情况之后,才知道了文章开头的哪两个概念,他的原话:“你这种情况我见多了,大多都是来整那些没租房经验的萌新,一来他们对面积没啥概念,很多人压根不会意识到这个问题,即使意识到这个问题,要么就是看房子的时候发现了然后走人,要么就是你这种住了一段时间发现不对,然后你这样的他们又会踢皮球说提供的信息是建筑面积,然后先把锅甩给租客:这种事情看房的时候就该弄清楚,再之后会让你去验证建筑面积大小,然后你就完蛋了,这东西测起来麻烦费时,很多人都是硬吃亏,即使测出来有问题,他们也会继续互相甩锅,没完没了,搞得你心力憔悴不想再管,就是他们的目的”

以上,事情以我放弃投诉结束,其实这房子我本来就不打算继续住了,已经跟房东提了转租,房东本人和巴乐兔都提交了,但是巴乐兔那边迟迟没有通过,这里我留个心眼看看如果转租成功了,巴乐兔会不会再收转租的导客费,按他的描述应该是在平台挂了转租后才会额外收费,谁知道,我已经做好掉两个月押金的准备了。

期间我还去APP的人工客服骂了一通,其实没啥用,只会复制粘贴。聊不出有价值的东西,我只能为他们的业绩添加一个一星

如果你看到这了,那我再给一个额外建议:如果你是像我一样(应届生),无租房经验,自己一个人到异地租房,这种人生地不熟的情况下,我建议你第一次找房可以通过中介租,毕竟地头蛇,房子还是多的,但是一定要短租,一般来说短租三个月左右足够你适应公司周边的环境,对旁边的房子租金也有了一定的了解,这时候自己找房、换房都会轻松很多,如果住的觉得没问题,在续租也是不错的选择,总之不要轻易把时间拉得很长,给自己多留一些余地

责任编辑:俄罗斯大玫瑰
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